les team. Market Access, Medical Affairs, marketing, sales, patient engagement en operationele uitvoering moeten op het juiste moment op elkaar aansluiten.

Een extern team kan farmaceutische bedrijven helpen om snel extra capaciteit of gespecialiseerde expertise toe te voegen zonder onmiddellijk een volledige permanente structuur op te bouwen.

Afhankelijk van de behoefte kan dat via:

• Outsourcing, voor geïntegreerde ondersteuning gedurende een bepaalde periode of voor de uitbouw van een volledig team.
• Freelance expertise, voor dringende, tijdelijke of sterk gespecialiseerde opdrachten.
• Vaste rekrutering, wanneer bepaalde competenties strategisch in de organisatie verankerd moeten worden.

De meest effectieve aanpak is vaak geen keuze tussen deze drie modellen, maar een combinatie ervan die evolueert met de levenscyclus van het product.

Novellas Healthcare ondersteunt life sciences-bedrijven in België en Nederland via vaste aanwervingen, freelance consultants en outsourcingoplossingen.

De periode rond een productlancering brengt vaak een tegenstrijdige realiteit met zich mee.

Enerzijds moet de organisatie snel operationeel zijn.

Anderzijds is het nog niet altijd duidelijk welke capaciteit twaalf of vierentwintig maanden later nodig zal zijn.

Een terugbetalingsbeslissing kan vertraging oplopen. Een indicatie kan sneller dan verwacht worden goedgekeurd. Een cruciale vacature blijft langer openstaan. Een lokaal affiliate krijgt niet alle gewenste headcount. Of specifieke expertise is slechts tijdelijk nodig.

In dergelijke situaties kan een volledig vaste personeelsstructuur te weinig flexibiliteit bieden.

Outsourcing maakt het mogelijk om capaciteit toe te voegen waar die het meeste businessimpact heeft, gedurende de periode waarin die capaciteit werkelijk nodig is.

Dat kan relevant zijn voor een productlancering, uitbreiding naar een nieuwe indicatie, toetreding tot een nieuwe markt, tijdelijke vervanging van een expert of versterking van een bestaand lokaal team.

Bij launch readiness draait het probleem zelden alleen om het aantal medewerkers.

De moeilijkere vraag is:

Welke expertise hebben we nodig, wanneer hebben we ze nodig en welke rollen moeten uiteindelijk intern blijven?

Veel voorkomende uitdagingen zijn onder meer:

• onvoldoende interne headcount;
• moeilijk vindbare Market Access, Medical Affairs of commerciële profielen;
• lange rekruteringsprocessen voor nichespecialisten;
• onzekerheid over de resourcebehoefte na de lancering;
• behoefte aan lokale marktkennis in België of Nederland;
• tijdelijke capaciteitsproblemen;
• snelle schaalvergroting van field teams;
• nood aan gespecialiseerde expertise voor een specifiek project;
• compliance en pharmacovigilance correct integreren in externe teams.

De oplossing is daarom niet simpelweg “meer mensen”.

Het gaat om de juiste mensen, onder het juiste model, op het juiste moment.

Een extern team kan één specifieke capability versterken of deel uitmaken van een bredere launchorganisatie.

Afhankelijk van het product en de interne organisatie kunnen bijvoorbeeld professionals worden ingezet binnen:

Sales & Commercial
Key Account Managers, Sales Representatives, Product Managers, Brand Managers en andere commerciële functies.

Medical Affairs
Medical Science Liaisons, Medical Advisors en andere medische experts.

Market Access
Market Access Managers, Pricing & Reimbursement experts, HEOR-profielen en Value & Evidence-specialisten.

Patient Solutions
Nurse educators, patient support professionals, project managers en andere profielen betrokken bij patiëntprogramma’s.

Clinical, Regulatory & Quality
Gespecialiseerde professionals voor tijdelijke projecten, operationele ondersteuning of extra capaciteit.

Novellas Healthcare rekruteert en levert life sciences-professionals binnen onder andere Medical, Clinical, Market Access, Regulatory, Sales en Marketing.

Outsourcing voor capaciteit en flexibiliteit

Outsourcing is geschikt wanneer u een professional of team gedurende een bepaalde periode in uw organisatie wilt integreren zonder onmiddellijk extra permanente headcount te creëren.

Dat kan bijvoorbeeld interessant zijn voor:

• de voorbereiding van een product launch;
• uitbreiding van een sales- of medical team;
• tijdelijke resource gaps;
• langdurige projecten;
• nieuwe geografische regio’s;
• het testen van een nieuw organisatiemodel.

Novellas Healthcare focust met zijn outsourcingoplossingen specifiek op life sciences en de Belgische en Nederlandse markt.

Freelance voor gerichte expertise

Een freelance life sciences-expert is vooral interessant wanneer snelheid en specialistische kennis centraal staan.

Denk aan een Market Access consultant voor een reimbursementproject, een interim Medical Affairs-professional, regulatory expertise of tijdelijke ondersteuning tijdens een belangrijke launchfase.

Novellas Healthcare vermeldt voor zijn freelance dienstverlening dat geschikte professionals in bepaalde gevallen binnen vijf dagen kunnen worden voorgesteld en plaatsingen gemiddeld binnen tien dagen kunnen worden afgerond.

Vaste rekrutering voor strategische capabilities

Wanneer een functie essentieel wordt voor de langetermijnstrategie, kan vaste rekrutering logischer zijn.

Dat geldt bijvoorbeeld voor leadershipfuncties, een structurele Market Access capability, Medical Affairs leadership of permanente commerciële functies.

Novellas Healthcare beschikt volgens zijn website over een netwerk van meer dan 5.000 gekwalificeerde life sciences-professionals in België en Nederland, van juniorprofielen tot executives.

Het hybride model

Voor veel productlanceringen is een hybride model het interessantst.

Een organisatie kan bijvoorbeeld:

tijdens de voorbereiding freelance expertise inzetten;
rond de launch operationele capaciteit via outsourcing toevoegen;
na de lancering bepalen welke sleutelrollen permanent moeten worden geïnternaliseerd.

Zo beweegt de workforce mee met het product.

1. Start vanuit het businessdoel, niet vanuit functietitels

Begin niet met de vraag:

“We hebben een Market Access Manager nodig. Wie kunnen jullie leveren?”

Start met:

“Wat moeten we de komende twaalf maanden realiseren om deze markt succesvol te betreden?”

Daaruit volgen de competenties en uiteindelijk de functies.

Een organisatie die al sterke Medical Affairs-expertise bezit, heeft misschien vooral extra Market Access-capaciteit nodig.

Een kleiner affiliate dat een eerste product lanceert, heeft mogelijk ondersteuning over meerdere functies tegelijk nodig.

2. Breng interne capabilities en gaps in kaart

Welke expertise is al aanwezig?

Welke medewerkers hebben voldoende capaciteit?

Waar bestaat afhankelijkheid van één sleutelfiguur?

Welke kennis moet structureel intern blijven?

Deze analyse voorkomt dat externe resources worden toegevoegd zonder duidelijke rol binnen de organisatie.

3. Kies per capability het juiste model

Niet elke rol hoeft permanent te zijn.

En niet elke tijdelijke behoefte vraagt om een freelancer.

De keuze tussen outsourcing, freelance en permanent recruitment moet worden bepaald door:

• duur van de behoefte;
• strategisch belang van de functie;
• beschikbaarheid van interne headcount;
• schaarste van de expertise;
• gewenste snelheid;
• verwachte evolutie na launch.

4. Behandel onboarding als onderdeel van launch readiness

Een outsourced professional is extern op papier, maar moet operationeel deel uitmaken van het team.

Zorg daarom voor duidelijke toegang tot:

• productstrategie;
• verantwoordelijkheden en governance;
• interne SOP’s;
• complianceprocedures;
• pharmacovigilanceprocessen;
• relevante IT-systemen;
• trainingsmateriaal;
• rapportering en KPI’s.

Hoe sneller een externe professional begrijpt hoe beslissingen worden genomen, hoe sneller die persoon waarde kan creëren.

5. Maak accountability expliciet

Voor elk extern team moet duidelijk zijn:

Wie stuurt aan? Wie evalueert? Wie neemt beslissingen? Wie escaleert problemen? Welke resultaten worden verwacht?

Outsourcing zonder governance creëert capaciteit.

Outsourcing mét governance creëert impact.

Snelheid is belangrijk, maar een farmaceutische organisatie kan haar complianceverantwoordelijkheden niet outsourcen.

In België moet een onderneming die verantwoordelijk is voor de commercialisering van een geneesmiddel samenwerken met een erkende verantwoordelijke voor farmaceutische informatie. Die controleert vóór publicatie of reclame van de onderneming voldoet aan de relevante wet- en regelgeving.

Ook pharmacovigilance moet vanaf de onboarding duidelijk worden georganiseerd.

Een Marketing Authorisation Holder kan bepaalde pharmacovigilanceactiviteiten uitbesteden aan derden, maar behoudt volgens de EMA de eindverantwoordelijkheid voor het pharmacovigilancesysteem. Duidelijke schriftelijke afspraken over rollen en verantwoordelijkheden blijven noodzakelijk.

Voor externe medewerkers betekent dat onder andere aandacht voor:

• adverse event reporting;
• verplichte trainingen;
• SOP’s en werkprocedures;
• data access;
• documentatie;
• privacy;
• escalation pathways;
• verantwoordelijkheden tussen klant, partner en consultant.

Daarom is kennis van de life sciences-sector bij een outsourcingpartner essentieel.

Pharma staffing is geen generieke staffing.

Novellas Healthcare combineert drie elementen die belangrijk zijn bij het uitbouwen van flexibele farmaceutische teams.

Life sciences-specialisatie

De focus ligt op pharma, biotech, medical devices en aanverwante healthcareactiviteiten, met profielen binnen onder andere Medical, Clinical, Regulatory, Quality, Market Access, Marketing en Sales.

Lokale aanwezigheid

Novellas Healthcare is actief in België en Nederland en richt zijn recruitment- en staffingoplossingen specifiek op deze markten.

Meerdere staffingmodellen

Een organisatie hoeft haar probleem niet vooraf te vertalen naar één contractvorm.

Novellas Healthcare kan dezelfde businessuitdaging bekijken vanuit:

outsourcing + freelance + vaste rekrutering.

Dat maakt het mogelijk om eerst te bepalen welke capability nodig is en daarna het meest geschikte engagementmodel te kiezen.

Nee.

Een flexibele launchorganisatie kan beide combineren.

Voor de lancering kan tijdelijke specialistische expertise nodig zijn.

Tijdens de eerste commercialisatiefase kan extra field capacity nodig zijn.

Wanneer het product vervolgens een stabielere positie bereikt, kunnen bepaalde functies permanent worden gemaakt.

De vraag is dus niet welke functies u kunt outsourcen.

De betere vraag is:

welke capabilities moet u vandaag kunnen inzetten zonder uw organisatie morgen onnodig vast te zetten?

Bereidt u een farmaceutische productlancering in België of Nederland voor?

Heeft u snel extra capaciteit nodig binnen Sales, Medical Affairs, Market Access, Marketing of Patient Solutions?

Of twijfelt u tussen een freelancer, outsourcing en een vaste aanwerving?

Novellas Healthcare helpt u eerst de werkelijke capability gap te identificeren en bouwt vervolgens mee aan het staffingmodel dat past bij uw product, timing en organisatie.

Geen standaardteam. Geen standaardcontract. Wel de juiste expertise op het juiste moment.

Bespreek uw staffingbehoefte met Novellas Healthcare.