Anouchka werkt sinds september 2020 bij Novellas Healthcare als support nurse coach. In die hoedanigheid werkt ze aan verschillende patiënten programma’s, onder andere in gastro-enterologie en oncologie.
Een ‘doorsnee’ werkdag van Anouchka maakt al snel duidelijk dat ze een heel gevarieerde job heeft. ‘Ik begin met het controleren van mijn e-mails en neem contact op met de patiënten die aan mij zijn toegewezen’, zegt Anouchka. Daarna doet ze de nodige zaken voor haar patiënten programma’s. Mijn taak bestaat erin contact op te nemen met patiënten om een afspraak met hen te maken voor huisbezoeken, of het nu is om hen te leren hoe ze zichzelf moeten injecteren, om een bloedtest af te nemen, … Soms beperken de contacten zich ook tot telefoontjes om na te gaan hoe het met de patiënt gaat, hoe hij met zijn ziekte en behandeling leeft en om vragen te beantwoorden.
Wij nemen nooit de plaats van de dokter in en wij beantwoorden nooit medische vragen. We verwijzen de patiënt altijd door naar zijn behandelde arts.
Volgens de aanvraag van de dokter, dewelke het PSP reeds heeft voorgesteld aan zijn patiënt, begeleid ik deze patiënt zodat deze zelfstandig het medicijn kan toedienen. Sommige patiënten hebben thuis hulp nodig bij het injecteren van hun medicatie. Ik rapporteer ook aan dokters nadat ik patiënten heb bezocht… Er is niet echt een typische werkdag. De werkdruk hangt vooral af van de verzoeken van de dokters.’
‘Ik doe ook aan farmacovigilantie en ik rapporteer mogelijke bijwerkingen van de medicatie. Elk farmaceutisch bedrijf heeft zijn eigen dienst voor geneesmiddelenbewaking, dus het is niet aan ons om te beslissen of bepaalde bijwerkingen verband houden met de behandeling.’
Anouchka’s advies voor iedereen die eraan denkt om misschien verpleegster te worden bij Novellas Healthcare is heel duidelijk: ‘Ga ervoor! Het is een geweldige job. Het management van Novellas heeft veel vertrouwen in ons, waardoor we ook heel veel vrijheid en autonomie hebben. Dat is echt heel leuk. Op een ziekenhuisafdeling heb je altijd een baas die controleert of je werk gedaan is. Dat heb ik in deze job niet, en dat is erg stimulerend. Deze manier van werken als verpleegster is echt uniek.’
