Digital Engagement Specialist

Als Digital Engagement Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van digitale engagement-initiatieven in België en Luxemburg. Je werkt nauw samen met cross-functionele teams om de digitale strategie vorm te geven, campagnes te optimaliseren en data-gedreven beslissingen te ondersteunen.

🔮 Jouw toekomstige rol

1. Digitale innovatie en strategie

• Fungeren als digital expert binnen de brand teams de marketingactiviteit te versterken
• Ondersteunen van de marketingteams in de opzet en uitvoering van digitale campagnes
• Aanzetten tot innovatie en het implementeren van nieuwe digitale werkwijzen
• Stimuleren van een digitale mindset binnen de organisatie
• Coördineren met het externe omnichannel support center voor digitale marketingcampagnes

2. Data & Analyse

• Monitoren en opvolgen van engagement metrics & KPI’s
• Zorgen voor correcte data tracking en dashboarding binnen de Benelux
• Teams begeleiden in het interpreteren en gebruiken van data

3. Omnichannel samenwerking

• Digitale kanalen slim inzetten samen met het marketingteam
• Cross-functionele training en coaching op digitale vaardigheden organiseren

4. Website Strategie

• Ontwikkelen en uitvoeren van een performante website-strategie
• Optimalisatie van UX, conversie en traffic
• Werken met moderne CMS-tools en integratie van marketingtechnologie

5. Automatisatie van campagnes

• Strategische inzet van marketing automation flows
• Opzetten en uitvoeren van geautomatiseerde klantcampagnes

6. AI in marketing

• Mee implementeren van AI-initiatieven binnen het team
• Leiden van AI-workshops en trainingssessies op maat
• Kansen detecteren voor AI-toepassingen in marketing- en operationele processen